Así consiguió KFC que te lavases las manos cada treinta minutos

Una proyecto para concienciar sobre la necesidad de lavarse las manos cada treinta minutos

Año

2020

Cliente

KFC

Industria

Restauración

Capabilities

RRSS
Comms planning
PR Amplification
Product Design

Context

En un momento histórico en el que las autoridades sanitarias insisten en la importancia de la higiene para evitar la propagación del virus, KFC decide compartir su política de desinfección de utensilios y lavado de manos a través de las redes sociales

Proceso.

La pregunta que se formuló fue: ¿Cómo puede ayudar KFC en un momento en el que toda la población está confinada en sus casa? Y surgió la idea de compartir a través de las redes sociales el escrupuloso protocolo de higiene instaurado en KFC

 

Insight.

Las autoridades sanitarias insisten en la importancia de lavarse las manos para evitar contagiar y propagar la enfermedad. KFC decide compartir el protocolo sanitario que acompaña a la cocina de los restaurantes desde sus inicios: una alarma recuerda a los empleados que deben desinfectar los utensilios y lavarse las manos cada media hora

Qué hicimos

Desarrollamos una acción en Twitter que consistía en que KFC recordaría cada 30 minutos desinfectarse las manos a aquellos usuarios que activasen las notificaciones en la red social. En PS21 diseñamos una pastilla de jabón simbólica para esta acción y un vídeo tutorial que mostraba a los seguidores de KFC cómo recibir las alertas en el móvil.

Para finalizar con esta labor de concienciación lanzamos una petición formal a metro de Madrid, con una campaña en la que contamos con la Chusa (voz oficial del metro) en la que pedíamos el cambio temporal de nombre de la estación de lavapies por lavamanos.

Impacto

En un plazo de diez días la acción #ManosYPinzas consiguió un millón de impresiones orgánicas en redes sociales, 784 nuevos seguidores y un incremento de las interacciones de un 130%. 200 personas participan en el sorteo de la pastilla de jabón -acción vinculada a la campaña.