KFC alcanza 200K followers en 3 horas

Qué hicimos

Mediante una labor de escucha activa y research del comportamiento de los usuarios en las redes vimos como todas las marcas que querían comunicar en twitter se encontraban con grandes barreras para contactar con la audiencia. El problema más destacable era que intentaban replicar los mismos mensajes de medios tradicionales en los canales propios de RRSS de la marca, sin tener en cuenta al consumidor ni su lenguaje en estos medios, con lo que pasas a ser paisaje y rechazado por tu propia audiencia.
Con KFC decidimos convertirnos en un usuario más, adoptando el lenguaje del medio y a nuestra comunicación a los códigos genZ.