KFC da la vuelta a sus peores reseñas en Google

Resultados

13 millones de impresiones orgánicas en redes sociales y 2.445 seguidores nuevos para KFC. Veinte impactos en medios de comunicación y un millón de interacciones desde el arranque de la campaña hasta que localizamos a una de las personas que habían escrito una reseña pésima sobre KFC, le invitamos a #pollopollo y lo inmortalizamos en redes sociales

Qué hicimos

KFC lanzaba al mercado una nueva oferta de nueve productos a un precio muy competitivo y en PS21 decidimos utilizar el slogan de campaña ‘Mucho por muy poco’ para dar mucho (pollo) a los que nos habían dado poco (en Google). Recurrir al humor para dar un nuevo significado a las puntuaciones de Google. La ejecución fue online y, además, se empapeló el centro de Madrid para localizar a una de esas personas que habían compartido críticas en google reviews. En una semana localizamos a Ignacio, uno de los autores de una de los textos que habíamos diseminado por la ciudad y le invitamos a probar la nueva oferta de KFC de nueve productos que cuestan entre 1 y 3 euros. La acción se desarrolló en un momento en el que el crecimiento de las ventas online se dispararon a consecuencia del confinamiento y cuando la cadena de restauración había duplicado sus pedidos a domicilio