PS21 y KFC entran en el mundo de la moda con un polo anti-manchas.
Un proyecto de Product Design y Experience Transformation. La consultora PS21 y la cadena de restaurantes de Kentucky pensaron en cómo mejorar la experiencia con sus clientes y se les ocurrió diseñar un polo que repele las manchas. Una prenda de ropa a la que le resbale, literal y metafóricamente, las exquisitas salsas pensadas desde los cuarteles generales de la firma.
2018
KFC
QSR
Strategic Research
Brand Strategy
Comms Planning
Creative Consulting
Brand Platform Design
Product Design
Fashion
Context
KFC necesitaba seguir diferenciándose de sus competidores. Para conseguirlo, era consciente de que debía continuar trabajando en el territorio de la calidad, pero no solo a través del producto y de la comunicación. Necesitaba buscar una manera innovadora de hacerlo poniendo a las personas en el centro.
Proceso.
El proceso se centró en Kentucky Dip, una nueva innovación de producto de la compañía que consistía en un bucket de piezas de pollo deshuesadas y diferentes salsas para “dippear”.
Insight.
Partiendo de ahí, realizamos un profundo análisis poniendo a la personas en el centro, observando y estudiando su interacción con el producto durante todo el user journey. De entre todos los insights detectados, decidimos trabajar en uno de ellos: Las manchas en la ropa.
Qué hicimos
Tras un análisis sobre las principales tendencias tecnológicas del mundo textil relacionadas con sistemas antimanchas, encontramos a sepiia, una de las startups pioneras en España. Después de varios meses de colaboración, diseñamos el prototipo de un polo con tecnología hidrofóbica y oleofóbica. Un polo con un tejido transpirable capaz de repeler los olores y las manchas que ayudó a introducir a KFC en el mundo de la moda convirtiendo ese prototipo en una edición limitada.
