KFC X-Rays:
Cambiamos la manera de demostrar la calidad.

Un proyecto de Brand Platforms para demostrar la autenticidad de un producto rompiendo los códigos visuales de la categoría.

Año

2018

Cliente

KFC

Industria

QSR

Capabilities

Strategic research
Brand strategy
Comms planning
Creative consulting
Brand platform design

Context

La gente cada vez se preocupa más por la calidad y autenticidad de la comida. Una preocupación, aún mayor, en el sector QSR. KFC necesitaba encontrar una manera rápida y sencilla de demostrar la autenticidad de su producto.

Proceso.

Empezamos con un profundo análisis sobre las principales preocupaciones de la gente respecto a la calidad de la comida. Recopilamos los frenos existentes en la categoría y estudiamos los diferentes tipos de comunicación, tanto genérica como la que hacía alusión a la autenticidad de los productos.

Insight.

Como conclusión, identificamos dos insights clave:
1.“El pollo de comida rápida no es pollo, es pasta de pollo triturado”. Las hamburguesas de pollo y nuggets de otros competidores han generado unas ideas negativas que afectan directamente a nuestro producto.
2. “Todas las fotos de los anuncios están retocadas. No son de verdad”. Las personas conocen los códigos visuales de los anuncios y asumen que lo que ven es falso.

Qué hicimos

Teniendo en cuenta estos insights, llegamos a la conclusión de que uno de los caminos más eficaces para transmitir calidad y autenticidad era demostrarlo científicamente.
Nos pusimos en contacto con especialistas para que realizaran radiografías de diferentes partes de pollo frito de KFC, documentamos el proceso y convertimos estas pruebas diagnóstico en las propias piezas de comunicación.

Impacto

No solo encontramos una manera de comunicación distintiva y rupturista con los códigos de comunicación de la categoría, sino que elaboramos una hoja de ruta estratégica que, poniendo a la ciencia en el centro, permitirá a la marca KFC seguir apuntalando su posicionamiento de calidad y autenticidad conectando emocional y racionalmente con las personas. Siendo relevantes y aportando una clara diferenciación del resto de competidores.