Transformamos el showroom de Reebok en un hub de co-creación.

Un proyecto que redefine el rol de un brand space como generador de noticias, evolucionando la forma de interactuar con el producto desde la experiencia en retail.

Año

2017/2018

Cliente

Reebok

Industria

Sportswear

Capabilities

Experience design
Org Design
Retail design
C&E amplification
PR strategy

Context

Tras varios años compartiendo showroom con varias marcas de moda, Reebok detectó la necesidad y la oportunidad de disponer de su propio brandspace. Necesitaban una propuesta de activación anual del espacio con medios e influencers, y contactaron con nosotros para poner en marcha el proyecto.

Proceso.

El proceso comenzó con una fase de investigación sobre tendencias, analizando cómo las marcas de sportswear daban a conocer su producto a través de experiencias. Tras esta inmersión, junto con el equipo de Reebok diseñamos un plan de activación desde el departamento de culture and entertainment, que redefinía el rol y el proceso de trabajo del equipo de PR de la marca. Sin embargo, detectamos la oportunidad de desarrollar un proyecto aún más ambicioso, que tangibilizase en un espacio conectado el propósito de la marca “be more human”, y redefiniese la forma de experimentar el producto de Reebok en nuestro propio brand space. Para ello diseñamos un nuevo concepto y una nueva marca para el espacio, con una nueva experiencia conectada de retail asociada, que evolucionase y se adaptase según los tres elementos clave del delta de marca de Reebok: las dimensiones Física, Emocional, y Social del ser humano.

Insight.

Los medios y los influencers se relacionan hoy con las marcas como un soporte de comunicación más. Los departamentos de PR son hoy productoras de eventos o showrooms. Mientras los departamentos de PR pagan a los periodistas e influencers para que cuenten historias de su marca, los nuevos publishers integran en sus modelos a los líderes de opinión para crear juntos las historias que ambos quieren compartir.

Qué hicimos

Así cobró forma la evolución del Reebok brand space a Reebok Human Lab. Un espacio vivo y colaborativo, donde junto con artistas, creadores y expertos, creamos experiencias que lleven a la vida la esencia de Reebok para interactuar con el producto a otro nivel. Diseñamos el nuevo espacio, su propuesta de valor, su marca, y por supuesto, la propuesta always on de activación y amplificación del mismo.

Además, redefinimos la relación entre nuestro equipo y el de la marca, trabajando de forma integrada en un equipo multidisciplinar que diseña experiencias con el producto en el centro capaces de generar historias de forma orgánica a través de medios ganados e influencers.

Impacto

Human Lab se ha convertido en un referente cultural en la ciudad, un punto de encuentro para influencers y medios, y en uno de los activos propios de construcción y amplificación de marca más potentes en las manos de Reebok Iberia. Conseguimos superar en un 392% el objetivo de audiencia total en medios, además de superar todos los objetivos de interacción con la marca. De esta forma conseguimos generar un ROI que multiplicó por 54 nuestra inversión.