China levantó el Hospital Wuhan Volcan en solo diez días. El Covid-19 empezaba a golpear con fuerza y, en solo 240 horas, se instalaron estructuras metálicas prefabricadas para acoger a 1.000 enfermos y 1.400 médicos militares. El lugar fue clave en el tratamiento del brote y el hospital fue bautizado como un ‘milagro arquitectónico’. Básicamente porque un hospital tarda una media de siete años en construirse entre análisis de viabilidad, planear la obra, encargar el proyecto y ejecutar.
La pregunta básica y lógica es ‘quién engaña’: el que construye un hospital en diez días o el que lo hace en siete años. La respuesta corta es que ninguno. La obra levantada en diez días existe porque hay situaciones que necesitan soluciones urgentes y eficaces en un periodo de tiempo muy corto. El Covid19 es el ejemplo reciente. Refundar Europa tras la II Guerra Mundial en tiempo récord para reconstruir las ciudades y que los ciudadanos tuviesen un techo donde dormir, es un ejemplo menos reciente.
Nosotros diseñamos plataformas a 1.000 días. Desde que fundé PS21 desarrollamos procesos creativos y de transformación de marca que duran tres años. El objetivo: conseguir una evolución real y tangible de productos o servicios. Sin embargo, el Covid19 nos ha enseñado a trabajar a la contra y reaccionar sin margen de maniobra. Y ha forzado a las marcas a posicionarse, arriesgar y tomar decisiones a contrarreloj. Nuestro trabajo tiene un alto grado de escucha y de resolución de problemas, así que en tiempo récord -menos de una semana-, fuimos capaces de diseñar y lanzar un producto 100% digital.
NowNext&Beyond es una consultoría sprint creada por el departamento de estrategia e innovación de PS21 e inspirada en la metodología desarrollada por Jake Knapp -cofundador de Google Meets-. Un ejercicio de design thinking para transformar y adaptar las marcas a una realidad que no sé si todavía es nueva o ya está obsoleta. Casi 120 compañías han contactado con nosotros, en solo tres semanas hemos seleccionado los proyectos que necesitaban reorientar activos con mayor urgencia y les hemos asesorado. En las próximas semanas seleccionaremos más proyectos para trabajar de la mano ayudándoles a pensar y readaptarse.
Seguiremos apostando por la velocidad cuando sea necesario y el largo plazo cuando tengamos tiempo. Podemos levantar proyectos en diez días utilizando estructuras metálicas prefabricadas y diseñar auténticas obras de ingeniería con materiales preciosos si tenemos 1.000 días para desarrollar el proyecto. Todo es cuestión de urgencia, perspectiva y capacidad de adaptación. Y nosotros sabemos trabajar con urgencia, perspectiva y capacidad de adaptación. Y creatividad, claro, sobre todo, creatividad.